Przejdź do treści
Landeva — strona główna

Regulamin serwisu Landeva

Wersja 1.3 · obowiązuje od 16 września 2026 r.

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym Landeva, dostępnym w domenach landeva.pl oraz landeva.app. Jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i jest udostępniany nieodpłatnie, w postaci umożliwiającej jego pobranie, odtwarzanie i utrwalenie.

§1. Usługodawca

  1. Usługodawcą i administratorem Serwisu jest Dinfinit sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-737), ul. Niedźwiedzia 29B, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie pod numerem KRS 0000468269, NIP 5213651511, REGON 146760500, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.
  2. Kontakt z Usługodawcą: adres poczty elektronicznej kontakt@landeva.app oraz adres pocztowy siedziby wskazany w ust. 1. Adres elektroniczny jest podstawowym kanałem kontaktu w sprawach umów zawieranych na podstawie Regulaminu.
  3. Usługodawca odpowiada na korespondencję elektroniczną bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminach wskazanych w §11.

§2. Definicje

§3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript oraz — w zakresie części Serwisu wymagającej zalogowania — obsługą plików cookies.
  2. Do założenia Konta i otrzymania linku logowania konieczne jest posiadanie czynnego adresu poczty elektronicznej.
  3. Serwis jest udostępniany w polskiej wersji językowej. Raporty i zestawienia są przygotowywane wyłącznie dla nieruchomości położonych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z niespełnienia wymagań technicznych po stronie Użytkownika lub z ograniczeń jego łącza.
  5. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się ze standardowym ryzykiem związanym z siecią internet, w szczególności z możliwością otrzymania niechcianej korespondencji lub działania szkodliwego oprogramowania. Usługodawca stosuje szyfrowanie połączenia (HTTPS) i zaleca korzystanie z aktualnego oprogramowania.

§4. Rodzaje i zakres usług

  1. Portal (bezpłatnie, bez Konta). Przeglądanie zestawień statystycznych i treści informacyjnych w domenie landeva.pl.
  2. Sprawdzenie działki (bezpłatnie, bez Konta). Wyszukanie działki i wyświetlenie poglądowych informacji o niej na ekranie.
  3. Raport (odpłatnie). Przygotowanie i udostępnienie Raportu dla wskazanej działki. Zakres tematyczny Raportu jest opisany w Serwisie przed zakupem.
  4. Konto (bezpłatnie). Przechowywanie zamówionych Raportów i dostęp do nich pod jednym adresem.
  5. Usługi odpłatne są dostępne od chwili ich uruchomienia w Serwisie. Do tego czasu Serwis udostępnia wyłącznie usługi bezpłatne, a postanowienia Regulaminu dotyczące płatności nie znajdują zastosowania.
  6. Usługodawca nie świadczy usług doradztwa prawnego, podatkowego ani inwestycyjnego, nie sporządza operatów szacunkowych ani wycen nieruchomości i nie pośredniczy w obrocie nieruchomościami.

§5. Charakter danych i odpowiedzialność

  1. Przedmiot świadczenia. Przedmiotem usługi jest zestawienie i przetworzenie danych pochodzących z Rejestrów Publicznych według stanu kopii, z której zostały pobrane, wraz ze wskazaniem źródła i daty tego stanu. Przedmiotem usługi nie jest zapewnienie zgodności danych rejestrowych ze stanem faktycznym ani prawnym nieruchomości.
  2. Oznaczenie źródła i stanu. Dane prezentowane w Serwisie są opatrzone wskazaniem źródła publicznego oraz daty stanu, z jakiego pochodzą. Zasady i wykaz źródeł zawiera Polityka danych.
  3. Charakter informacyjny. Dane i obliczenia prezentowane w Serwisie mają charakter poglądowy, analityczny i statystyczny. Nie stanowią dokumentu urzędowego, odpisu, wypisu ani zaświadczenia i nie zastępują dokumentów wydawanych przez właściwe organy — w szczególności wypisu i wyrysu z ewidencji gruntów i budynków, zaświadczenia o przeznaczeniu w planie miejscowym, odpisu z księgi wieczystej ani decyzji administracyjnych.
  4. Braki danych. Serwis wskazuje wprost, kiedy dane dla wskazanej działki nie są dostępne. Brak danych w Rejestrze Publicznym nie oznacza, że dany stan faktyczny nie istnieje.
  5. Granice odpowiedzialności. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy, braki i nieaktualność danych w samych Rejestrach Publicznych ani za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie danych z Serwisu. Nie uznaje się za niezgodność usługi z umową rozbieżności między danymi Rejestru Publicznego a stanem faktycznym nieruchomości, jeżeli Serwis odwzorował dane rejestru prawidłowo i wskazał datę ich stanu.
  6. Zastrzeżenie na rzecz Konsumenta. Postanowienia ust. 5 nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta i PNPK wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów o zgodności treści cyfrowej z umową (rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta). Wobec Konsumenta i PNPK ograniczenia odpowiedzialności stosuje się wyłącznie w zakresie dozwolonym tymi przepisami.
  7. Przerwy techniczne. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w związku z pracami konserwacyjnymi lub awarią. O planowanych przerwach informuje w Serwisie, jeżeli jest to możliwe.

§6. Konto

  1. Prowadzenie Konta jest bezpłatne i dobrowolne. Konto jest potrzebne do przechowywania i ponownego otwierania zamówionych Raportów.
  2. Bez hasła. Serwis nie stosuje haseł. Konto powstaje po podaniu adresu poczty elektronicznej; zalogowanie następuje przez kliknięcie jednorazowego linku wysłanego na ten adres. Link jest ważny przez czas wskazany w wiadomości i traci ważność po pierwszym użyciu.
  3. Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać osobom trzecim linku logowania ani dostępu do swojej skrzynki pocztowej w zakresie, w jakim umożliwiałoby to zalogowanie na jego Konto.
  4. Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana na czas nieoznaczony.
  5. Wypowiedzenie. Użytkownik może w każdej chwili i bez podania przyczyny wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta, wysyłając żądanie usunięcia Konta na adres kontakt@landeva.app. Usunięcie następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Wypowiedzenie umowy o Konto nie wpływa na obowiązek Usługodawcy przechowywania dokumentów księgowych ani na już wykonane umowy o dostarczenie Raportu; po usunięciu Konta dostęp do Raportów przez Konto wygasa.
  6. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 14-dniowego terminu, z ważnej przyczyny, w szczególności w razie rażącego naruszenia §7 albo zakończenia świadczenia usługi. Oświadczenie wysyła na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta.

§7. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Zakaz treści bezprawnych. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania do Serwisu treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, wprowadzających w błąd co do tożsamości oraz treści zawierających szkodliwe oprogramowanie.
  2. Zakaz automatycznego pobierania. Bez uprzedniej zgody Usługodawcy wyrażonej w postaci dokumentowej zabronione jest korzystanie z botów, skryptów i innych narzędzi automatycznych w celu masowego pobierania zawartości Serwisu, jej kopiowania lub wywoływania nadmiernego obciążenia infrastruktury. Zakaz nie dotyczy indeksowania Serwisu przez wyszukiwarki w zakresie dopuszczonym w pliku robots.txt.
  3. Reakcja na naruszenie. W razie naruszenia ust. 1 lub 2 Usługodawca może zawiesić dostęp Użytkownika do Serwisu. Wobec Konsumenta i PNPK Usługodawca zawiesza dostęp po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszenia i wyznaczeniu odpowiedniego terminu, chyba że naruszenie zagraża bezpieczeństwu lub ciągłości działania Serwisu — wtedy zawiesza niezwłocznie i informuje o przyczynie. Użytkownik może wnieść sprzeciw w trybie §11.

§8. Zamówienie, ceny i płatność

  1. Ceny. Ceny Raportów są podane w Serwisie w złotych polskich i — wobec Konsumentów i PNPK — są cenami brutto, zawierającymi podatek od towarów i usług. Cena wiążąca dla umowy to cena widoczna w podsumowaniu zamówienia w chwili jego złożenia.
  2. Płatność. Płatności elektroniczne, w tym płatności kartami płatniczymi, obsługuje PayPro SA (Przelewy24), Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068. Usługodawca nie przetwarza danych kart płatniczych — są one przekazywane bezpośrednio operatorowi płatności.
  3. Karty płatnicze. Dostępne formy płatności kartą to karty Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic i Maestro. W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą Usługodawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Użytkownika.
  4. Zawarcie umowy. Umowa o dostarczenie Raportu zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia płatności od operatora płatności. Czas realizacji zamówienia liczy się od chwili uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
  5. Spełnienie świadczenia. Raport jest udostępniany niezwłocznie po zawarciu umowy, pod indywidualnym adresem w Serwisie oraz — jeżeli Użytkownik korzysta z Konta — na jego Koncie. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z jej treścią Usługodawca przesyła na podany adres poczty elektronicznej (na trwałym nośniku).
  6. Faktura. Na żądanie Użytkownika, a wobec Przedsiębiorców i PNPK zawsze, Usługodawca wystawia fakturę i przesyła ją na wskazany adres poczty elektronicznej. Podanie numeru NIP jest możliwe wyłącznie przed zakończeniem zamówienia.
  7. Nieudana płatność. Brak potwierdzenia płatności w terminie wskazanym przez operatora oznacza, że umowa nie została zawarta, a zamówienie jest anulowane. Kwoty pobrane bez zawarcia umowy podlegają zwrotowi tą samą drogą, którą wpłynęły.

§9. Treść cyfrowa — funkcjonalność, kompatybilność, dostępność

  1. Raport jest treścią cyfrową dostarczaną w dwóch postaciach: strony internetowej pod indywidualnym adresem w Serwisie oraz pliku PDF przesyłanego na adres poczty elektronicznej podany w zamówieniu. Użytkownik może je wyświetlić, zapisać i wydrukować przy pomocy standardowej przeglądarki internetowej oraz dowolnego czytnika plików PDF.
  2. Raport nie jest zabezpieczony technicznymi środkami ochrony ograniczającymi jego odczyt i nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania. Do jego odczytania wystarczają wymagania techniczne z §3.
  3. Dostępność. Plik PDF z Raportem Usługodawca wysyła niezwłocznie po złożeniu Raportu na adres poczty elektronicznej podany w zamówieniu; plik pozostaje u Użytkownika bezterminowo, a jego odczyt nie wymaga dostępu do Serwisu ani Konta. Raport w postaci strony internetowej pozostaje dostępny pod indywidualnym adresem w Serwisie przez okres 3 miesięcy od dnia zakupu, a dla Użytkownika korzystającego z Konta — przez ten sam okres także na Koncie. Po upływie tego okresu dostęp do postaci internetowej wygasa; nie ma to wpływu na przesłany wcześniej plik PDF.
  4. Aktualizacje. Raport odwzorowuje stan danych z chwili jego wygenerowania i nie jest aktualizowany po zakupie. Późniejsza zmiana danych w Rejestrze Publicznym nie stanowi wady Raportu.
  5. Usługodawca nie łączy Raportu z żadnym innym oprogramowaniem ani sprzętem i nie wymaga od Użytkownika żadnych akcesoriów.

§10. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument i PNPK, którzy zawarli umowę na odległość, mogą od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Pełne pouczenie oraz wzór formularza odstąpienia zawiera Załącznik — odstąpienie od umowy, stanowiący integralną część Regulaminu.
  2. Utrata prawa odstąpienia przy Raporcie. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany zapłacić cenę, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie tej zgody na trwałym nośniku.
  3. Zgodę, o której mowa w ust. 2, Konsument wyraża przez zaznaczenie odpowiedniego pola przy składaniu zamówienia. Zaznaczenie tego pola nie jest warunkiem zawarcia umowy: bez niego udostępnienie Raportu następuje po upływie terminu na odstąpienie.
  4. Umowa o prowadzenie Konta jest nieodpłatna, a Użytkownik może ją wypowiedzieć w każdej chwili na zasadach z §6 ust. 5; nie uchybia to prawu odstąpienia w terminie 14 dni.
  5. Prawo odstąpienia bez podania przyczyny nie przysługuje Przedsiębiorcom.

§11. Reklamacje i zgodność z umową

  1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Serwis można składać na adres kontakt@landeva.app lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  2. Reklamacja powinna zawierać adres poczty elektronicznej Użytkownika, identyfikator zamówienia lub Raportu (jeżeli dotyczy) oraz opis zastrzeżeń. Brak któregokolwiek z tych elementów nie jest podstawą odmowy rozpatrzenia — Usługodawca zwraca się wtedy o uzupełnienie.
  3. Reklamacje Konsumentów i PNPK Usługodawca rozpatruje w terminie 14 dni od otrzymania; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Reklamacje Przedsiębiorców — w terminie 30 dni.
  4. Zgodność treści cyfrowej z umową. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta i PNPK za zgodność Raportu z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli Raport jest niezgodny z umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności, a w przypadkach wskazanych w ustawie — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
  5. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia albo uznania reklamacji, tą samą metodą płatności, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inną — bez ponoszenia przez niego kosztów.

§12. Prawa własności intelektualnej

  1. Wyłącznie Usługodawcy przysługują prawa do Serwisu jako całości oraz do jego elementów: oprogramowania, struktury i układu Raportu, sposobu prezentacji, opracowań tekstowych, grafik i znaków towarowych.
  2. Dane publiczne pozostają publiczne. Usługodawca nie rości sobie praw wyłącznych do samych danych pochodzących z Rejestrów Publicznych. Zasady ponownego wykorzystywania tych danych wynikają z przepisów o otwartych danych oraz z licencji ich dysponentów; wykaz źródeł i licencji zawiera Polityka danych.
  3. Zakup Raportu uprawnia do korzystania z niego na własny użytek Użytkownika, w tym do przedstawienia go doradcom i kontrahentom w związku z transakcją, której dotyczy. Nie obejmuje prawa do odpłatnej odsprzedaży Raportu ani do jego publikacji w całości jako produktu.

§13. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca wskazany w §1.
  2. Cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, kategorie odbiorców i prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności, stanowiąca integralną część Regulaminu.

§14. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Zmiany. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny: zmiany przepisów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, wprowadzenia nowych funkcji albo zmiany operatora płatności. O zmianie informuje w Serwisie, a Użytkowników posiadających Konto dodatkowo pocztą elektroniczną, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może przed jej wejściem w życie wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta ze skutkiem natychmiastowym. Do umów o dostarczenie Raportu zawartych przed wejściem zmiany w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
  3. Prawo właściwe. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
  4. Pozasądowe rozwiązywanie sporów. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności: wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu, zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów albo do organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Informacje o tych trybach są dostępne na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.
  5. Sąd. Spory z Konsumentami i PNPK rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  6. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc. W miejsce postanowienia nieważnego stosuje się przepis prawa.
  7. Regulamin w brzmieniu wskazanym na wstępie obowiązuje od dnia 16 września 2026 r..

Dokumenty powiązane: Polityka prywatności · Odstąpienie od umowy · Polityka danych · Kontakt